Dr Smile opiniones
La ortodoncia invisible se ha convertido en el tratamiento de este tipo más usado, gracias a la estética y la marca Dr Smile de origen alemana se ha convertido en referencia en este tipo de ortodoncia.
Pero, ¿qué tan confiable es?, ¿los alineadores DrSmile son una compra acertada?
Se trata de alineadores transparentes similares a los de invisalign, que prometen alienar tus dientes en casa, en poco tiempo.
DrSmile Madrid opiniones
La opinión de los clientes es fundamental para tomar la decisión definitiva, veamos qué opinan los usuarios que se han atrevido a apostar a la alineación de sus dientes con DrSmile.
Los kits de alineadores invisibles de DrSmile incluyen los alineadores en cuestión y además un estuche para que puedas llevarlos contigo de forma segura cuando estés de viaje.
Estadísticamente hablando, quienes han hecho uso del producto en su mayoría han mostrado satisfacción, al menos un 80% de los usuarios experimenta cambios en sus dientes más rápido de lo que imaginaban.
DrSmile ha abarrotado el mercado español y todavía no todos confían en que estos alineadores puedan ser la respuesta.
Pero, si bien se trata de aparatos de ortodoncia que puedes ponerte y quitarte a antojo, su uso siempre está bajo supervisión de expertos.
De hecho Dr Smile incluso cuenta con una app para que siempre estés en contacto con especialistas.
El resultado no es tan rápido, ha pasado un mes y no noto el cambio, estos pueden ser comentarios comunes.
Pero, la eficiencia dependerá del problema a resolver, DrSmile es la respuesta a problemas de apiñamiento y situaciones más complejas.
DrSmile vs invisalign
Una de las preguntas más comunes de quienes quieren usar DrSmile para mejorar su alienación dental es en qué se diferencia de Invisalign.
En primer lugar el precio, DrSmile resulta de menor coste en comparación con otro tipo de alineadores.
Además, con este no tendrás que ir tan continuamente al dentista, ya que con la app el especialista podrá dar seguimiento a tu caso desde la comodidad de tu hogar.
¿Cuál es mejor?, ambos ofrecen resultados efectivos, pero DrSmile se ha ganado un buen lugar en el mercado alemán y español, esto habla muy bien de sus resultados y confiabilidad.
¡¡Cuéntanos tu experiencia con Dr Smile en los comentarios!!
⬇️Échale un ojo a uno de estos artículos⬇️
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Raquel dice:
Es un fraude, acabo de poner una denuncia. En agosto de 2021 formalizamos un contrato por el que en 5 meses corrigen mis dientes y pago 1690 euros, yo debo usar los alineadores, acudir a los IPR y subir una fotos cuando la app me lo pida. Pasado este tiempo sigo con mis dientes sin corregir y muy lejos del resultado objeto del contrato, ya que te mandan una simulación y es muy fácil ver lo que han ofrecido y lo que finalmente has obtenido como resultado.
Tras numerosos intentos de que me den cita para ver cómo solucionamos esta situación, lo consigo gracias a una reseña negativa en internet, no por las llamadas, ni por los emails. me ofrecen darme cita y volver hacerme otros alineadores, si elimino la reseña negativa. Así lo hago, pero le indico que no aceptaré otra situación que no sea cumplir con su parte del contrato, algo que no han hecho ni en tiempo ni en forma: corregir mis dientes, como yo he cumplido con la mía, pagar y usarlo.
me envían nuevos alineadores y me borran todo el historial de los primeros alineadores, comunicaciones y fotos subidas durante ese tiempo, por lo que no tengo acceso a la relación que he tenido con ellos.
Tras otros 11 meses más de tratamiento que pone fin a esta segunda etapa, mis dientes siguen si corregir. Tras acudir a otra cita para comprobar el resultado, me envían una documentación diciéndome que debo pagar otros 1500 euros, porque he incumplido las condiciones ya que falta alguna foto por subir.
Me comunico con ellos para recordarles que quienes han incumplido las condiciones desde enero de 2022 que debió acabar el tratamiento por obtener el resultado al que se comprometieron y al que yo me comprometí pagar ( y pagué), ha sido Dr. smile.
No debí seguir subiendo foto alguna durante estos 10 meses si no hubieran incumplido el contrato, por cuyo incumplimiento no tengo aquello por lo que he pagado.
He seguido subiendo fotos, pero aunque alguna no hubiera sido subida en el momento o la semana que la app lo solicita, no les exime del cumplimiento del contrato al que se han comprometido. Siendo el primer incumplimiento del contrato y sus condiciones, el que ellos han realizado al no poder dar al cliente el resultado por el que ha pagado.
Por lo que me he visto obligada a denunciar la situación en la que se niegan a cumplir el contrato y me indican que hay que hacer uno nuevo con coste otra vez, 1500 euros, si quiero obtener el resultado por el que ya pagué. Al considerar esta situación a la que me abocan sufrir es un posible fraude y exijo que se reparen el perjuicio ocasionado, cumplan con el contrato pactado y me corrijan mis dientes en los 5 meses que se comprometieron ( algo que ya no es posible reparar) o me devuelvan el dinero. -
Ferran Murillo Clavé dice:
La app deja de funcionar, no te permite enviar las fotos periódicas y después no se hacen cargo de los refinamientos por no enviar las fotos... A pesar de ponerte en contacto con ellos y advertir que la app falla. Jamás durante el tratamiento se pusieron en contacto para hacer el seguimiento tal como decía la app (cuando funcionava).
Veo que le pasa a mucha gente con lo que lejos de ser un problema técnico puntual, parecería, una estrategia para no hacerse cargo de los costes de los refinamientos... Vamos "Un timo" Recomiendo encarecidamente alejarse de esta "empresa " -
Megan dice:
Mandar y reenviar emails para saber cómo iba me dicen hoy que ubo un error en su laboratorio con el escáner y que debo ir de nuevo hacer el scan( después de más de un mes), lo habran perdido o algo pq en el dentista me lo hicieron bien. Yo me tuve que ir a vivir a Londres porque mis papás fallecieron hace unos meses y estoy aquí ahora trabajando y no pienso gastarme un euro mas en esta compañía y en comprar vuelo por un error de ellos. nose como piensan solucionarlo y sino tendre que tomar yo medidas.
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Ya puse una reseña explicando mi caso, ellos contestaron que me pusiera en contacto con ellos ara solucionar... ya lo estaba haciendo pero es lo que dicen para quedar bien... finalmente tras a ver mirado mi caso.. ( un tratamiento que no funciono por su culpa, que me han hecho repetir 3 veces y ahora quieren cobrarme porque es su manera de robar me dan esta respuesta ) es mas yo no quería retenedor fijo, si no el hierro final y por eso eran 500 € mas que también pagué y según ellos esta en fabricación por eso me lo cobran, pero su dentista me dice que no se fabrica.. jaja en fin!
SU RESPUESTA:
Paula A (DR SMILE)
Soy Paula, del Equipo de Atención al Paciente de DR SMILE.
Te indico la resolución de tu caso, tras escalarlo, como te comenté en el día de ayer, vamos a cancelar el tratamiento, pero deberás asumir los costes de producción del tratamiento.
Los costes de producción, son 1.197,33€ incluidos los de los retenedores fijos (925,33€ del tratamiento y 272€ de los retenedores fijos).NO CONFORME, VUELVEN A ESTUDIAR MI CASO Y LA RESPUESTA SIGUEINTE:
Hola, Yaiza:
Soy Paula, del Equipo de Atención al Paciente de DR SMILE.
Lamento la espera, pero tras escalar el caso nos han indicado que la única solución que podemos brindarte es lo comentado anteriormente, la cancelación de tu tratamiento con costes de producción.
Entendemos y comprendemos las preocupaciones, pero hemos realizado la fabricación de alineadores personalizados hasta en 3 ocasiones, y ello conlleva unos cargos.
Si estas dispuesta a llevar a cabo la cancelación con costes, haznoslo saber.
Lamentamos las molestias.FINALMENTE NO SOLUCIONAN NADA, DR SMILE AHORRATE LA RESPUESTA A ESTA RESEÑA, PRONTO TENDRAN NOTICIAS MIAS A TRAVES DE UN ABOGADO!
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Te venden el tratamiento como el mejor del mercado, con el mejor servicio hacia sus clientes. Bien, pues es una auténtica ESTAFA.
Se llenan la boca de decir que tienes el resultado 100% garantizado, y así lo expresa en la web y también en la caja con todo el tratamiento que te llega a casa.
Te dicen, claramente, que si no quedas satisfecho con el resultado o no se ha conseguido el resultado que te habían garantizado, te programarán una cita para hacer una revisión y arreglar los desperfectos.
Pues ya he acabado el tratamiento y tengo un diente que no se me ha acabado de alienar. Aunque esto no es lo peor, lo peor es que me hicieron lo que le llaman IPR (limado de algunos dientes por los laterales para que encajen mejor) y me lo hicieron MAL, sí, MAL. Llamé antes de hacérmelo porque no estaba segura de ello y me aseguraron que era un limado del esmalte que no se notaba nada al juntarse otra vez los dientes.
Bien, pues resulta que me han dejado los incisivos centrales desiguales, uno mucho más pequeño que el otro, y además al estar la ranura más estrecha de abajo que de arriba, me ha quedado un agujero perfectamente visible que ya no se puede juntar más.
A todo esto, pido una solución a la clínica y me dicen que no he seguido bien los pasos (totalmente mentira), porque no he subido todas las fotos a la web (he subido 23 de 24) y porque me realicé el IPR más tarde de lo que debía (por culpa suya, ya que me anularon mi cita el día que me tocaba).
Reclamo una respuesta, una solución, y me dicen que no me cubre la garantía y que por ello, si me quiero arreglar lo que ellos han estropeado, tengo que pagar 500€ más. Obviamente no pienso regalarles un euro más, por lo que tendré que gastarme el dinero en arreglar el destrozo que tengo en el diente. Sigo contactando con ellos y ya se niegan a responderme.
Aquí mi experiencia. Muy descontenta y 0 recomendable, una absoluta ESTAFA. Gastaros un poco más de dinero e id a una buena clínica, que os garantizará el resultado y os aseguro que valdrá mucho más la pena que regalar 2000€ (o más) a esta gente.